Politique d’expédition

Livraison en Italie

Nos produits sont expédiés par LICCARDI, qui veille à ce qu’ils soient livrés intacts et correctement emballés. Si le colis est endommagé ou ouvert, nous vous invitons à refuser la livraison.
La livraison intervient généralement sous 24/48 heures, sauf retard imputable au transporteur ou mise en instance éventuelle du colis. Pour les îles mineures, le délai d’expédition est de 72 heures à compter de la confirmation du paiement et du traitement de la commande.
Les délais de livraison sont calculés en jours ouvrés, du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Nous recommandons à nos clients d’être présents et joignables par téléphone dans les 48 heures ouvrées suivant la commande afin de garantir la bonne réception du colis. LICCARDI effectue au maximum deux tentatives de livraison. En cas d’absence du destinataire, notre service client contactera celui-ci afin de convenir de l’une des solutions disponibles :

• Retrait du colis dans l’agence SDA la plus proche, sans frais supplémentaires ;

• Demande d’une troisième présentation, facturée 2,50 €.

Livraison offerte

La livraison est offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 39,80 €.
Pour toute commande d’un montant inférieur, des frais d’expédition de 4,90 € sont appliqués.

Pour les clients qui choisissent le paiement à la livraison, des frais supplémentaires de 4,00 €.
Tous les montants incluent la TVA.

Pour les Consommateurs (tels que définis par le Code de la consommation), le risque de perte ou d’endommagement des biens est transféré au consommateur uniquement au moment où celui-ci en prend physiquement possession, sauf s’il choisit un transporteur qui n’a pas été proposé par le vendeur (art. 63 du décret législatif italien 206/2005).
L’Utilisateur doit vérifier l’intégrité du colis au moment de la livraison et signaler immédiatement tout dommage ou toute anomalie au transporteur ainsi qu’à SunglassesBrands.