Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: novembre 2025

1) Identità del Venditore e Contatti

Il sito sunglassesbrands.it (di seguito, il “Sito”) è gestito da RSM RETAIL S.R.L., operante con il marchio “SunglassesBrands”, con sede legale in Via Basilio Puoti 11, 80100 Napoli (NA), Italia – P. IVA 10581511218.

Contatti utili:

• Email supporto clienti: support@sunglassesbrands.it

• Assistenza WhatsApp: +39 342 144 3784

La piattaforma tecnologica e-commerce è fornita da Shopify.

2) Oggetto e Ambito di Applicazione

I presenti Termini e Condizioni di Servizio (i “Termini”) disciplinano l’accesso e l’uso del Sito, nonché la vendita dei prodotti offerti da SunglassesBrands agli utenti che navigano, si registrano o acquistano sul Sito (collettivamente, gli “Utenti”).
L’Utente, prima di concludere un ordine, è tenuto a leggere attentamente i Termini, la Privacy Policy, la Cookie Policy, la Politica Resi e Rimborsi e le eventuali pagine informative su Spedizioni e Pagamenti. L’uso del Sito e/o l’invio dell’ordine comportano l’accettazione dei presenti Termini.

3) Account e Idoneità

Per alcune funzionalità può essere richiesto di creare un account, fornendo informazioni accurate, aggiornate e complete. L’Utente è responsabile delle attività svolte con le proprie credenziali e deve adottare misure adeguate per mantenerle riservate. L’uso del Sito è consentito a Utenti maggiorenni o a minori con consenso del titolare della responsabilità genitoriale.

4) Informazioni su Prodotti e Disponibilità

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito. Nonostante l’impegno a rappresentarle con la massima accuratezza, colori e resa visiva possono variare in base a dispositivi e impostazioni. Le descrizioni, le immagini, le disponibilità e i prezzi possono essere aggiornati o modificati in qualsiasi momento, senza preavviso. La disponibilità indicata è meramente informativa e non vincolante fino alla conferma d’ordine.

5) Prezzi, Tasse, Promozioni e Pagamenti

I prezzi sono espressi in Euro e, salvo diversa indicazione, IVA inclusa. Costi di spedizione, eventuali dazi, oneri doganali o servizi aggiuntivi sono indicati in fase di checkout. Offerte e promozioni possono essere soggette a condizioni specifiche, che prevarranno in caso di conflitto con i presenti Termini.

Metodi di pagamento: sono accettati, tra gli altri, Carte (tramite Shopify Payments), PayPal e Scalapay (ove disponibile). In caso di pagamento con Scalapay, ricevi subito l’ordine e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate potranno essere cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e autorizzi tale cessione.

Con l’invio dell’ordine, l’Utente dichiara e garantisce: (i) la veridicità e completezza dei dati di pagamento forniti; (ii) di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato; (iii) che i fondi sono sufficienti a coprire l’importo dovuto.

6) Conclusione del Contratto

L’ordine inviato dall’Utente costituisce proposta di acquisto. Il contratto si perfeziona solo quando SunglassesBrands invia all’Utente una Conferma d’Ordine via email contenente il riepilogo dell’acquisto. SunglassesBrands si riserva il diritto di rifiutare l’ordine (ad es. per indisponibilità prodotto, dati imprecisi, sospetti di frode, mancato pagamento). In caso di rifiuto o annullamento, eventuali somme già addebitate saranno rimborsate senza indugio e, in ogni caso, entro i termini di legge.

7) Spedizioni, Consegna e Passaggio del Rischio

Tempi e costi di spedizione sono indicati al checkout e/o nella pagina Spedizioni. I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti, potendo subire variazioni per cause non imputabili a SunglassesBrands (es. corrieri, festività, eventi di forza maggiore, adempimenti doganali).

Per i Consumatori (come definiti dal Codice del Consumo), il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore solo nel momento in cui quest’ultimo entra materialmente in possesso dei beni, salvo scelta di un vettore non proposto dal venditore (art. 63, D.Lgs. 206/2005).
L’Utente è tenuto a controllare l’integrità del pacco al momento della consegna e a segnalare immediatamente eventuali danni o anomalie al corriere, nonché a SunglassesBrands.

8) Diritto di Recesso (14 Giorni – UE)

Se l’Utente è un Consumatore e la consegna avviene nell’Unione Europea, ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione, secondo gli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo.

9) Resi Commerciali e Rimborsi

Fermo restando il diritto di recesso legale, SunglassesBrands offre una politica di reso commerciale di 14 giorni alle condizioni descritte nella pagina Politica Resi e Rimborsi.
Requisiti di idoneità, spese di restituzione, indirizzo di reso (Via Ferrante Imparato 190, 80146 Napoli (NA), Italia) e tempistiche di rimborso sono specificati nella suddetta pagina e ne costituiscono parte integrante.

10) Garanzia Legale di Conformità

Per gli acquisti effettuati da Consumatori, si applica la garanzia legale di conformità di cui agli artt. 128–135-septiesdecies del Codice del Consumo, con durata di 2 anni dalla consegna. Il Consumatore che rilevi un difetto di conformità deve contattarci entro termini ragionevoli, fornendo prova d’acquisto e una descrizione del difetto. Per acquisti effettuati da Professionisti (B2B), si applicano le garanzie previste dal Codice Civile.

11) Limitazioni di Responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, SunglassesBrands non è responsabile per danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto o danni da interruzione del servizio non direttamente imputabili a dolo o colpa grave del venditore. Resta impregiudicata la responsabilità per danni alla persona e per violazioni di obblighi inderogabili di legge.

12) Uso del Sito e Condotte Vietate

L’Utente si impegna a utilizzare il Sito esclusivamente per scopi leciti e conformi ai Termini, astenendosi da: violazioni di diritti di proprietà intellettuale; caricamento di contenuti illeciti o lesivi; attività di scraping, phishing, spamming; introduzione di malware; elusione di misure di sicurezza. SunglassesBrands può sospendere o chiudere account in caso di violazioni.

13) Proprietà Intellettuale

Marchi, segni distintivi, testi, immagini, layout, grafica e ogni altro contenuto del Sito sono di proprietà di SunglassesBrands e/o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi applicabili. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica, distribuzione o uso non autorizzato.

14) Strumenti, Servizi e Link di Terzi

Il Sito può integrare strumenti e/o collegamenti a siti di terzi. Tali risorse sono fornite “così come sono” e “secondo disponibilità”. SunglassesBrands non controlla né garantisce contenuti o servizi di terzi e non risponde di eventuali danni derivanti dall’uso che l’Utente ne faccia. L’Utente è invitato a leggere termini e privacy policy dei terzi prima di ogni interazione o transazione.

15) Piattaforma Shopify – Ruoli e Responsabilità

Il Sito è tecnicamente ospitato e supportato da Shopify. Le vendite e i rapporti contrattuali sono esclusivamente tra l’Utente e RSM RETAIL S.R.L. / SunglassesBrands. L’Utente riconosce che Shopify non è parte del contratto di vendita e non è responsabile per i prodotti, le transazioni e/o eventuali reclami connessi agli acquisti effettuati sul Sito.

16) Protezione dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto descritto nella Privacy Policy e nella Cookie Policy. Utilizzando il Sito, l’Utente dichiara di averne preso visione.

17) Forza Maggiore

SunglassesBrands non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi fuori dal proprio ragionevole controllo (es. eventi naturali, scioperi, guasti di rete, disposizioni delle autorità, pandemie), fermo restando l’obbligo di informare l’Utente e di porre in essere ogni ragionevole sforzo per limitare gli effetti.

18) Modifiche ai Termini

SunglassesBrands può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento pubblicandone una nuova versione sul Sito. Le modifiche sostanziali saranno comunicate secondo quanto richiesto dalla normativa applicabile. L’uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche equivale ad accettazione delle stesse.

19) Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

• Se l’Utente è Consumatore, per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore.

• Se l’Utente è Professionista (B2B), è competente in via esclusiva il Foro di Napoli.

20) Risoluzione Extragiudiziale delle Controversie (ADR/ODR)

Il Consumatore residente nell’UE può ricorrere alla Piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Resta salva la facoltà di rivolgersi ai competenti organi giurisdizionali.

21) Contatti e Reclami

Per informazioni, richieste o reclami:
SunglassesBrands – RSM RETAIL S.R.L.
Indirizzo: Via Basilio Puoti 11, 80100 Napoli (NA), Italia
Email: support@sunglassesbrands.it
WhatsApp: +39 342 144 3784